Transformando Mentalidades te dará un giro total a lo que realmente puedes entender sobre el servicio al cliente. Podrás profundizar en ciertas áreas dentro del servicio al cliente que muchas veces los empresarios entienden que no son parte importante dentro del servicio y todas van conectadas unas con otras. Incluso, conocerás los factores e implicaciones que afectan las ventas por consecuencia de la falta de un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, te ofrezco: métodos, estrategias, recomendaciones, técnicas, ejercicios prácticos y muchas cosas más, donde te ayudarán a incrementar tus ventas y mejorar tu servicio al cliente orientado hacia una experiencia excepcional, transformando tu mentalidad a un cambio de alto impacto para tu negocio.
Autora: Jennifer Rivera Caraballo
Año: 2024
ISBN: 9781625377692
Tamaño: 6 x 9
Páginas: 186